Se você está executando o sistema de atendimento online (plataforma Livezilla) e está recebendo a mensagem que seu sistema está desatualizado você deverá atualizar o sistema. Para isto preparamos um tutorial detalhado explicando como atualizar de forma automática e manual.
Atualizando o Livezilla automaticamente:
- Execute o Software normalmente, após receber a mensagem de atualização necessária. Clique em Baixar Atualização;
![\"livezilla_logo\"](\"http://www.sistemadechat.com.br/wp-content/uploads/2014/10/livezilla_logo.png\")
![\"01-baixar-atualizacao\"](\"http://www.sistemadechat.com.br/wp-content/uploads/2014/10/01-baixar-atualizacao.png\")
- Verifique se a versão atual do seu servidor é a mesma do Livezilla Update. Se não for, siga as instruções para atualização manual;
![\"02-verifique-a-versao\"](\"http://www.sistemadechat.com.br/wp-content/uploads/2014/10/02-verifique-a-versao.png\")
- Aguarde o Download da nova versão;
![\"03-baixando-atualizacao\"](\"http://www.sistemadechat.com.br/wp-content/uploads/2014/10/03-baixando-atualizacao.png\")
- Os arquivos foram baixados com êxito! Inicie a instalação;
![\"04-atualizacao-baixada\"](\"http://www.sistemadechat.com.br/wp-content/uploads/2014/10/04-atualizacao-baixada.png\")
- Clique em Next;
![\"05-Instalacao-livezilla\"](\"http://www.sistemadechat.com.br/wp-content/uploads/2014/10/05-Instalacao-livezilla.png\")
- Leia, Aceite os termos e clique em next;
![\"06-termos-livezilla\"](\"http://www.sistemadechat.com.br/wp-content/uploads/2014/10/06-termos-livezilla.png\")
- Escolha o local de instalação e/ou clique em next;
- Clique em next em todas as etapas a seguir e sepois clique em Finish;
![\"08-finalizar-instalacao\"](\"http://www.sistemadechat.com.br/wp-content/uploads/2014/10/08-finalizar-instalacao.png\")
![\"07-local-instalacao\"](\"http://www.sistemadechat.com.br/wp-content/uploads/2014/10/07-local-instalacao.png\")
Atualizando o Livezilla de manualmente:
Em breve mais informações…
