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Bilhete do LiveZilla & recursos da mesa de ajuda

Simples de Help Desk & Software de bilhética

Aumentar a eficiência sem adicionar complexidade

LiveZilla racionalizará toda a comunicação com um cliente (bate-papos, bilhetes, telefonemas), dentro de um bilhete que tem um fluxo de trabalho organizado para a resolução da questão do cliente.

Independentemente que canal seus clientes preferem, LiveZilla, funções do sistema de bilhética como uma livre de spam unificada caixa de entrada para todas as perguntas e preocupações.

Todo o tipo de comunicação (e-mails, bate-papos, sms, tweets ou telefonemas) são armazenados no sistema como bilhetes separados.[/fusion_text][/one_half][/fullwidth][fullwidth backgroundcolor=\”\” backgroundimage=\”\” backgroundrepeat=\”no-repeat\” backgroundposition=\”left top\” backgroundattachment=\”scroll\” video_webm=\”\” video_mp4=\”\” video_ogv=\”\” video_preview_image=\”\” overlay_color=\”\” overlay_opacity=\”0.5\” video_mute=\”yes\” video_loop=\”yes\” fade=\”no\” bordersize=\”0px\” bordercolor=\”\” borderstyle=\”\” paddingtop=\”20px\” paddingbottom=\”20px\” paddingleft=\”0px\” paddingright=\”0px\” menu_anchor=\”\” equal_height_columns=\”no\” hundred_percent=\”no\” class=\”\” id=\”\”][one_half last=\”no\” spacing=\”no\” background_color=\”\” background_image=\”\” background_repeat=\”no-repeat\” background_position=\”left top\” border_size=\”0px\” border_color=\”\” border_style=\”solid\” padding=\”\” class=\”\” id=\”\”][checklist icon=\”fa-check\” iconcolor=\”\” circle=\”\” circlecolor=\”\” size=\”large\” class=\”\” id=\”\”][li_item icon=\”fa-envelope-o\”]Integração de E-mail completo
Bilhetes podem ser criados (automaticamente) através de e-mail, nosso formulário on-line personalizável, facebook, twitter, sms, fax, telefone e todos os outros canais que você usar. Configure diferentes caixas de correio para envio estão recebendo e-mails via SMTP, POP, IMAP.[/li_item][/checklist][/one_half][one_half last=\”yes\” spacing=\”no\” background_color=\”\” background_image=\”\” background_repeat=\”no-repeat\” background_position=\”left top\” border_size=\”0px\” border_color=\”\” border_style=\”solid\” padding=\”\” class=\”\” id=\”\”][checklist icon=\”fa-check\” iconcolor=\”\” circle=\”\” circlecolor=\”\” size=\”large\” class=\”\” id=\”\”][li_item icon=\”fa-twitter\”]Aplicativos de mídia social
Enviar e receber mensagem via Facebook e Twitter. Comunicar-se através dos canais que usam de seus clientes.[/li_item][/checklist][/one_half][/fullwidth][fullwidth backgroundcolor=\”\” backgroundimage=\”\” backgroundrepeat=\”no-repeat\” backgroundposition=\”left top\” backgroundattachment=\”scroll\” video_webm=\”\” video_mp4=\”\” video_ogv=\”\” video_preview_image=\”\” overlay_color=\”\” overlay_opacity=\”0.5\” video_mute=\”yes\” video_loop=\”yes\” fade=\”no\” bordersize=\”0px\” bordercolor=\”\” borderstyle=\”\” paddingtop=\”20px\” paddingbottom=\”20px\” paddingleft=\”0px\” paddingright=\”0px\” menu_anchor=\”\” equal_height_columns=\”no\” hundred_percent=\”no\” class=\”\” id=\”\”][title size=\”1\” content_align=\”left\” style_type=\”single\” sep_color=\”\” class=\”\” id=\”\”]Resposta com velocidade relâmpago[/title][one_half last=\”no\” spacing=\”no\” background_color=\”\” background_image=\”\” background_repeat=\”no-repeat\” background_position=\”left top\” border_size=\”0px\” border_color=\”\” border_style=\”solid\” padding=\”\” class=\”\” id=\”\”][imageframe lightbox=\”no\” style_type=\”none\” bordercolor=\”\” bordersize=\”0px\” borderradius=\”0\” stylecolor=\”\” align=\”center\” link=\”\” linktarget=\”_self\” animation_type=\”0\” animation_direction=\”down\” animation_speed=\”0.1\” class=\”\” id=\”\”] [/imageframe][/one_half][one_half last=\”yes\” spacing=\”no\” background_color=\”\” background_image=\”\” background_repeat=\”no-repeat\” background_position=\”left top\” border_size=\”0px\” border_color=\”\” border_style=\”solid\” padding=\”\” class=\”\” id=\”\”][fusion_text]

Não perca e-mails de formatação de tempo por mais tempo.

Nosso sistema de modelo dinâmico pre-formatará e-mails para você. Em combinação com a nossa integração FAQ impecável, a maioria das respostas não exigem que você digite uma palavra. LiveZilla vai se lembrar de suas preferências por diferentes países automaticamente.

[/fusion_text][/one_half][/fullwidth][fullwidth backgroundcolor=\”\” backgroundimage=\”\” backgroundrepeat=\”no-repeat\” backgroundposition=\”left top\” backgroundattachment=\”scroll\” video_webm=\”\” video_mp4=\”\” video_ogv=\”\” video_preview_image=\”\” overlay_color=\”\” overlay_opacity=\”0.5\” video_mute=\”yes\” video_loop=\”yes\” fade=\”no\” bordersize=\”0px\” bordercolor=\”\” borderstyle=\”\” paddingtop=\”20px\” paddingbottom=\”20px\” paddingleft=\”0px\” paddingright=\”0px\” menu_anchor=\”\” equal_height_columns=\”no\” hundred_percent=\”no\” class=\”\” id=\”\”][one_half last=\”no\” spacing=\”no\” background_color=\”\” background_image=\”\” background_repeat=\”no-repeat\” background_position=\”left top\” border_size=\”0px\” border_color=\”\” border_style=\”solid\” padding=\”\” class=\”\” id=\”\”][checklist icon=\”fa-check\” iconcolor=\”\” circle=\”\” circlecolor=\”\” size=\”large\” class=\”\” id=\”\”][li_item icon=\”fa-question\”]Knowledgebase & FAQ
A Base de conhecimento de LiveZilla (ressources enlatados) permite que sua equipe para responder a perguntas recorrentes em apenas alguns cliques.[/li_item][/checklist][/one_half][one_half last=\”yes\” spacing=\”no\” background_color=\”\” background_image=\”\” background_repeat=\”no-repeat\” background_position=\”left top\” border_size=\”0px\” border_color=\”\” border_style=\”solid\” padding=\”\” class=\”\” id=\”\”][checklist icon=\”fa-check\” iconcolor=\”\” circle=\”\” circlecolor=\”\” size=\”large\” class=\”\” id=\”\”][li_item icon=\”fa-search\”]Opções de filtro e pesquisa
Opções de busca e filtro embutido permitem que você encontrar bilhetes instantaneamente, independentemente que determinada informação você está procurando.[/li_item][/checklist][/one_half][/fullwidth][fullwidth backgroundcolor=\”\” backgroundimage=\”\” backgroundrepeat=\”no-repeat\” backgroundposition=\”left top\” backgroundattachment=\”scroll\” video_webm=\”\” video_mp4=\”\” video_ogv=\”\” video_preview_image=\”\” overlay_color=\”\” overlay_opacity=\”0.5\” video_mute=\”yes\” video_loop=\”yes\” fade=\”no\” bordersize=\”0px\” bordercolor=\”\” borderstyle=\”\” paddingtop=\”20px\” paddingbottom=\”20px\” paddingleft=\”0px\” paddingright=\”0px\” menu_anchor=\”\” equal_height_columns=\”no\” hundred_percent=\”no\” class=\”\” id=\”\”][title size=\”1\” content_align=\”left\” style_type=\”single\” sep_color=\”\” class=\”\” id=\”\”]Bilhetes de simples/anamnese[/title][imageframe lightbox=\”no\” style_type=\”none\” bordercolor=\”\” bordersize=\”0px\” borderradius=\”0\” stylecolor=\”\” align=\”center\” link=\”\” linktarget=\”_self\” animation_type=\”0\” animation_direction=\”down\” animation_speed=\”0.1\” class=\”\” id=\”\”] [/imageframe][/fullwidth][fullwidth backgroundcolor=\”\” backgroundimage=\”\” backgroundrepeat=\”no-repeat\” backgroundposition=\”left top\” backgroundattachment=\”scroll\” video_webm=\”\” video_mp4=\”\” video_ogv=\”\” video_preview_image=\”\” overlay_color=\”\” overlay_opacity=\”0.5\” video_mute=\”yes\” video_loop=\”yes\” fade=\”no\” bordersize=\”0px\” bordercolor=\”\” borderstyle=\”\” paddingtop=\”20px\” paddingbottom=\”20px\” paddingleft=\”0px\” paddingright=\”0px\” menu_anchor=\”\” equal_height_columns=\”no\” hundred_percent=\”no\” class=\”\” id=\”\”][title size=\”1\” content_align=\”left\” style_type=\”single\” sep_color=\”\” class=\”\” id=\”\”]Bilhete do LiveZilla & recursos da mesa de ajuda[/title][checklist icon=\”fa-check\” iconcolor=\”\” circle=\”\” circlecolor=\”\” size=\”large\” class=\”\” id=\”\”][li_item icon=\”\”]Suporte a vários idiomas (com auto-detecção)[/li_item][li_item icon=\”\”]Receber e-mails via POP ou IMAP[/li_item][li_item icon=\”\”]Enviar e-mails através do SMTP[/li_item][li_item icon=\”\”]Enviar e receber mensagens através do Facebook e Twitter (API)[/li_item][li_item icon=\”\”]HTML e texto sem formatação E-mails[/li_item][li_item icon=\”\”]Suporte a SSL completo[/li_item][li_item icon=\”\”]Caixa de correio livre de SPAM, segura e unificada[/li_item][li_item icon=\”\”]Ciclo de vida completo bilhete de abertura para a resolução[/li_item][li_item icon=\”\”]Bilhetes de atribuir aos operadores[/li_item][li_item icon=\”\”]Atribuir os bate-papos para bilhetes[/li_item][li_item icon=\”\”]Modelos de dinâmica/automático (e-mail que quase se escreve)[/li_item][li_item icon=\”\”]Controlar todo o tipo de questões de negócios[/li_item][li_item icon=\”\”]Enviar e receber anexos[/li_item][li_item icon=\”\”]Chats de ligação e Bilhetes[/li_item][li_item icon=\”\”]Perfeita integração de FAQ, responder a inquéritos com velocidade relâmpago[/li_item][li_item icon=\”\”]Verificador ortográfico integrado[/li_item][li_item icon=\”\”]Indicador de tempo de espera[/li_item][li_item icon=\”\”]Opções de busca & filtro[/li_item][li_item icon=\”\”]Evitar a colisão[/li_item][li_item icon=\”\”]Alertas e notificações[/li_item][/checklist][/fullwidth][one_fourth last=\”no\” spacing=\”yes\” background_color=\”\” background_image=\”\” background_repeat=\”no-repeat\” background_position=\”left top\” border_size=\”0px\” border_color=\”\” border_style=\”\” padding=\”\” class=\”\” id=\”\”][section_separator divider_candy=\”top\” icon=\”\” icon_color=\”#f9f9f9\” bordersize=\”\” bordercolor=\”#fcfcfc\” backgroundcolor=\”#ffffff\” class=\”\” id=\”\”][/one_fourth][one_half last=\”no\” spacing=\”yes\” background_color=\”\” background_image=\”\” background_repeat=\”no-repeat\” background_position=\”left top\” border_size=\”0px\” border_color=\”\” border_style=\”\” padding=\”\” class=\”\” id=\”\”][button link=\”Baixar\” 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