Torne o sistema de atendimento
mais eficiente com
integrações
…
Sincronize conversas, contatos e negócios com os clientes com a HubSpot. Acompanhe as métricas de engajamento e a jornada do cliente em ambas as plataformas. Automatize a qualificação de leads em tempo real.
Unifique a comunicação com o cliente e os dados do CRM em um único ambiente de trabalho poderoso. Automatize a criação de leads e as atualizações de contatos a partir de conversas de chat. Sincronize as atividades do cliente e os tickets de suporte.
Converta conversas de chat em leads qualificados automaticamente. Monitore o engajamento e as atividades dos leads em vários pontos de contato. Otimize os fluxos de trabalho de vendas com pontuação e roteamento de leads integrados.
Converta conversas de chat em leads qualificados automaticamente. Monitore o engajamento e as atividades dos leads em vários pontos de contato. Otimize os fluxos de trabalho de vendas com pontuação e roteamento de leads integrados.
Acesse o histórico de pedidos do cliente e os detalhes do produto pelo chat ao vivo. Acompanhe a atividade do carrinho de compras e ofereça suporte personalizado. Automatize atualizações de status de pedidos e notificações de envio.
Visualize o histórico de compras do cliente e os detalhes do carrinho em tempo real. Ofereça suporte instantâneo para dúvidas relacionadas a pedidos e informações sobre produtos. Automatize respostas para cenários comuns de e-commerce e perguntas frequentes.
Crie chatbots inteligentes com a tecnologia NLP do Google. Responda a consultas comuns automaticamente com conversas orientadas por IA. Transite facilmente entre bots e agentes humanos quando necessário.
Gerencie conversas com clientes diretamente nos seus canais do Slack. Receba notificações instantâneas sobre novas mensagens e casos prioritários. Colabore com membros da equipe sem sair do Slack.
Traduza mensagens de clientes automaticamente em tempo real. Ofereça suporte a clientes em mais de 100 idiomas, sem barreiras linguísticas. Mantenha o contexto da conversa em vários idiomas.
Inicie chamadas de vídeo e voz diretamente de conversas de chat. Compartilhe telas e colabore em tempo real com os clientes. Ofereça sessões de suporte por vídeo seguras e de alta qualidade.
Converta o feedback dos clientes em problemas lineares acionáveis. Acompanhe solicitações de recursos e relatórios de bugs com a criação automatizada de problemas. Simplifique os fluxos de trabalho de desenvolvimento com atualizações bidirecionais.
Crie e vincule problemas do GitHub diretamente a partir de conversas de chat. Acompanhe o progresso do desenvolvimento e compartilhe atualizações com os clientes. Automatize o gerenciamento de problemas e as notificações de pull requests.
Agende reuniões com clientes sem sair da interface de chat. Compartilhe horários disponíveis e confirme compromissos instantaneamente. Automatize lembretes de reuniões e notificações de acompanhamento.
Integre o agendamento de código aberto diretamente às conversas. Gerencie a disponibilidade e as reservas com personalização completa. Automatize fluxos de trabalho de agendamento com suporte a webhook.
Acesse o histórico de pagamentos do cliente e os detalhes da assinatura instantaneamente. Resolva dúvidas sobre cobranças com informações de pagamento em tempo real. Processe reembolsos e gerencie assinaturas diretamente pelo chat.
